Данные правила проживания в отеле являются общими и могут варьироваться в зависимости от типа номера. Пожалуйста, проверьте описание Вашего номера. Российским гражданам при регистрации заезда необходимо предъявить внутренний паспорт (каждому проживающему гостю). При размещении с детьми в возрасте до 14 лет требуется предоставить их свидетельства о рождении. Иностранным гостям следует предъявить международный паспорт или другой документ государственного образца, такой как разрешение на временное проживание или вид на жительство и миграционную карту.
| Регистрация заезда | 14:00 |
| Регистрация выезда | 12:00 |
| Отмена бронирования | В случае аннулирования заказа менее, чем за 72 часов до даты заезда при гарантированном бронировании взимается плата за фактический простой номера в размере полной стоимости первых суток проживания, при негарантированном бронировании – бронь аннулируется после 18:00. Если у гостя планируется поздний заезд (после 18:00), необходимо заранее уведомить об этом администрацию отеля. |
| Домашние животные | Проживание в номере вместе с питомцем: - Захватите с собой всё необходимое для своего любимца (переноску, ошейник, намордник, лоток и т.п.); Лежанку и миску отель предоставляет бесплатно. - Международный ветеринарный паспорт с данными о питомце и с информацией о сделанных прививках (дата прививки от бешенства должна быть не менее 30 дней и не более 12 месяцев до заезда) обязателен; - Специальный тариф - + 1000Р к стоимости номера в сутки; Действует залог в размере 2000 рублей, который возвращается в день выезда из отеля. Сообщите нам заранее о намерении проживать с питомцем с указанием деталей (порода, возраст, размер, вес и иные особые характеристики). Обращаем Ваше внимание, что по весу действует ограничение до 10 кг. |
| Меры противодействия Covid 19 | Отель Yard Residence apart hotel заботится о безопасности гостей и принимает меры по усилению санитарного режима. В целях противодействия распространения в Санкт-Петербурге коронавирусной инфекции (COVID-19) просим Вас соблюдать следующие правила поведения: 1. Соблюдать социальную дистанцию от 1,5 метров. 2. Носить маски и перчатки в общих зонах Отеля. 3. Придерживаться правой стороны при перемещении внутри Отеля (в коридорах, лестницах). 4. При входе/выходе из номера мойте руки с мылом не менее 20 секунд. Порадуйте их чистотой. 5. Использовать антисептические средства (всегда есть на стойке ресепшн) 6. В номерах отеля при заезде и после выезда гостей проводится регулярное проветривание, а также дополнительная дезинфекция всех поверхностей, но, если Вам нужно провести дополнительную дезинфекцию, обратитесь на ресепшен. 7. Старайтесь меньше дотрагиваться до поверхностей в общественных местах. 8. Проветривать номер, как можно чаще. 9. В случае недомогания и появления симптомов COVID-19, просим Вас самоизолироваться и незамедлительно сообщить администратору, который проконсультирует и предоставит градусник для измерения температуры, а также поможем с вызовом врача. 10. Старайтесь пользоваться одноразовой посудой/приборами . 11. Осуществлять оплату по безналичному расчету. 12. По всем интересующих Вас вопросам обращайтесь на стойку ресепшн. |
Процедура оформления бронирования является абсолютно безопасной. Все личные сведения находятся в зашифрованном виде, и их обработка происходит в безопасном режиме. Персональные сведения будут использованы только для оформления бронирования.
